Norme sui Resi

Norme sui Resi

Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Condizioni per il Reso

  • Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
  • Deve essere accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d'acquisto.
  • I prodotti personalizzati o su misura non sono rimborsabili, salvo difetti di fabbricazione.

Come Effettuare un Reso

  1. Contattaci via email all'indirizzo info.prendilosubito@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
  2. Attendi la nostra conferma e le istruzioni per la spedizione.
  3. Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti forniremo.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.

Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine.

Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e la Direttiva Europea 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata a: info.prendilosubito@gmail.com

Periodo di Reso Esteso per le Festività

Durante il periodo natalizio e le principali festività, estendiamo il periodo di reso a 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Questa estensione si applica automaticamente agli acquisti effettuati dal 1 dicembre al 31 dicembre di ogni anno, con possibilità di reso fino al 31 gennaio dell'anno successivo.